PRÉAMBULE

Les conditions générales de vente suivantes régissent l’ensemble des transactions effectuées sur le site web de Lynhomeharmony.ma suivant la loi 31.08 du droit de consommateur au Maroc. Toute commande passée sur ce site suppose du client son acceptation inconditionnelle et irrévocable de ces conditions.

PRODUIT

Tous les articles présents dans le catalogue sont fabriqués dans nos ateliers. Lynhome harmony.ma se réserve le droit de retirer du catalogue un article et ceci sans préavis. Les articles sont manufacturés à la main. 

Nous procédons à un contrôle de qualité pour chaque article. Avant achat nous nous engageons à adresser au consommateur les photos de l’article sur différents angles de vues.

PASSER UNE COMMANDE

Après avoir trouvé le ou les produits qui vous intéressent, cliquer sur le bouton ‘’Ajouter au panier’’. Lorsque vous avez terminé vos achats, valider votre commande en cliquant sur le bouton de commande ‘’passer commande’ ’et puis valider votre commande en cliquant sur le bouton de commande ‘’ payer’’. En cas d’erreur de votre part, au moment de votre saisie sur le bon de commande, nous vous conseillons de nous adresser immédiatement une demande d’annulation par e-mail. Après annulation de la commande par LYN HOME HARMONY.MA vous pouvez commander à nouveau.

PRIX

Les prix sont indiqués en Dirhams Marocain (MAD) toutes taxes comprises.

EXÉCUTION DE LA COMMANDE

Après avoir saisi et validé la commande, nous nous engageons de vous informer de sa progression jusqu’à la livraison.

La commande sera exécutée au plus tard dans un délai de 7 jours à compter du jour suivant celui où le Client a passé sa commande. Suite à l’expédition de la commande, le client recevra un courrier électronique lui précisant les modalités de livraison. 

LIVRAISON

La livraison et l’installation sont assurées gratuitement par Lynhomeharmony.ma dans les villes de Rabat et Casablanca. Les articles sont livrés à l’adresse indiquée par le Client sur le Bon de commande. Le client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison. Le Client est tenu de vérifier sa commande et de signaler les dommages sur le bon de livraison de Lynhomeharmony.ma avant le départ des installeurs. 

Les délais de livraison varient en moyenne entre 7 jours à 15 jours ouvrables après le départ de votre commande de nos ateliers. Cependant, il se peut que des articles soient livrés à 4 semaines après la validation de la commande. En cas de retard pour quelque cause que ce soit, Lynhomeharmony.ma avertira ses clients par mails.

La livraison dans les autres villes du Royaume est à la charge de l’acheteur – Nos tarifs de livraison sont net et sont calculés sur la base du poids des produits et de la distance. – Le coût du transport de votre livraison vous sera communiqué à la validation de la commande.

Délai de fabrication 3 semaines indicatif

MODE DE PAIEMENT

Paiement en espèces ou par chèque à la livraison

CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES

Les informations qui vous sont demandées sont nécessaires au traitement de votre commande et elles sont traitées de manière confidentielle. Vous disposez d’un droit de rectification relatif aux données vous concernant. Vous pouvez être amenés à recevoir des publicités de la part de Lynhomeharmony.ma sauf si vous avez stipulé que vous refusiez l’utilisation de vos données nominatives à ses fins.

DROIT DE RÉTRACTATION

A compter de la date de réception de votre commande, vous disposez d’un délai de


– 7 jours pour faire valoir votre droit de rétractation, et être intégralement remboursé. Les frais de renvoi des marchandises restant à votre charge. Cependant, seules les marchandises retournées en parfait état de revente, et complètes et dans leur emballage d’origine (non-ouvert) pourront être remboursées.
– 30 jours pour exercer son droit de rétractation, si le fournisseur n’honore pas son engagement de confirmer par écrit les informations prévues dans les articles 29 et 32 de la loi 31.08

 

GARANTIE

 

Tous les produits vendus sur le catalogue sont garantis contre les défauts de fabrication et vice de matière. La durée de cette garantie est d’au moins 1 mois (à partir de la date de livraison). Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d’accidents, de mauvaise utilisation ou de négligence.

FORCE MAJEURE

Lynhomeharmony.ma  n’est tenu pour l’exécution de ses obligations que dans la mesure où aucun événement de force majeure ne vient les entraver.